Comenzi si livrare
Termenul de livrare al comenzilor plasate pe brunofunnyshop.ro este de 24-72 de ore, in functie de localitate in care se afla adresa ta.
Adresa de livrare poate fi schimbata prin modificarea datelor de livrare in contul tau sau poti trimite un mesaj pe brunofunnyshop@gmail.com cu solicitarea de schimbare a adresei din comanda ta.
Poti urmari comanda ta in contul tau creat pe brunofunnuyshop.ro, sectiunea COMENZI.
Datele tale vor fi pastrate si utilizate in conformitate cu Politica de confidențialitate – Bruno (brunofunnyshop.ro)
Taxa de transport pentru comanda ta este astfel:
1.Pentru livrare la domiciliu, in Romania, fara kilometri suplimentari – 19 lei.
2.Pentru comenzile cu valoare egala sau mai mare de 150 lei – transport gratuit
Comenzile plasate pe brunofunnyshop.ro se livreaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.
Comanda ta va fi ambalata astfel incat produsul comandat sa fie bine protejat la transport si sa ajunga in siguranta la tine. In cazul in care vei face mai multe comenzi, acestea vor fi cumulate si vor fi trimise intr-o singura expeditie, pentru ca tu sa platesti o singura taxa de transport. Iar daca valoarea comenzilor tale va fi in valoare mai mare de 150 lei vei beneficia de transport gratuit.
Retur si schimb produse
În baza legislației UE, dacă produsele pe care le-ați cumpărat se dovedesc a fi defectuoase sau nu arată conform descrierii, le vom repara (daca este posibil acest lucru), le vom inlocui, va vom face o reducere de pret sau va vom trimite inapoi contravaloarea produsului.
Dacă ați cumpărat un produs de pe brunofunnyshop.ro, aveți, de asemenea, dreptul de a anula și returna comanda în termen de 14 zile, indiferent de motiv și fără nicio justificare.
Garanții, anularea comenzilor și returnarea produselor – Your Europe (europa.eu)
In cazul in care ai primit produsul gresit, ne poti contacta si iti vom trimite produsul corect, iar daca acesta nu mai este disponibil, poti trimite inapoi produsul primit gresit si iti vom inapoia contravaloare comenzii tale.
In cazul in care comanda ta a ajuns deteriorata ne poti contacta si iti vom retrimite produsul, iar tu vei trimite ca ramburs produsul / produsele care au ajuns deterioare la tine.
Daca doresti sa returnezi un produs te rugam sa ne trimiti un mesaj la adresa brunofunnyshop@gmail.com
Daca doresti sa primesti asistenta din partea echipei BRUNO ne poti contacta la:
Telefon:
Pe email:
Luni – Vineri: 09:00 – 19:00;
Sambata: 09:00 – 14:00
Daca ai comunicat o adresa de livrare gresita ne poti transmite adresa de livrare corecta printr-un mesaj la brunofunnyshop@gmail.com.
Poti schimba sau anula o comanda dupa plasarea acesteia cu conditia ca aceasta sa nu fis fost expediata!
Poti apasa butonul ANUNTA-MA de pe pagina produsului care te intereseaza, introduci adresa ta de mail, iar cand produsul va fi reveni pe site-ul nostru vei primi un mail si vei fi contactat de catre noi.
De asemenea, ne poti contacta telefonic, prin email sau pe facebook si sa ne transmiti cererea ta, urmand ca in cel mai scurt timp posibil sa iti transmitem data la care produsul sau produsele vor reveni in stoc. Daca aceasta data este ok pentru tine iti putem prelua comanda, si o vom expedia imediat ce produsul sau produsele dorite de tine vor fi in stoc.
